1.お問い合わせ
弊社の商品のご購入をご検討の方は、お気軽にメールでお問い合せください。お客様のご希望やご質問をヒアリングいたします。

2.お見積り
ご希望の商品と具体的なご要望をお知らせください。目的、設置場所、地域など、十分な打ち合わせをさせていただきます。サウナの場合、本体価格、輸送費、設置費などを含めたお見積りをご提供いたます。

3.ご契約
ご契約・ご購入のお申し込みには、PDFでお送りする『お見積り兼契約書』にご署名いただきます。ご契約時にお支払い方法を確認させていただき、着手金として総額の５０％をお支払いいただきます。お振込確認後、ご注文確定となります。

4.配送
ご注文を受け次第、発送手続きを開始いたします。商品の到着はカナダからお客様のご指定の場所へ発送されるため、通常約２ヶ月かかります。安全に商品をお届けするため、梱包には細心の注意を払っておりますのでご安心ください。弊社専門のサポートチームが配送手順の全てを処理し、良好な状態で届くことを確認します。

5.設置
ご注文の商品を無事にお届けした後、私たちのチームが設置サービスをご提供いたします。サウナやサウナヒーターが正しく安全に設置されることで、ご不便無く、新しいサウナをお楽しみいただけます。設置プロセスに関するご質問や詳しい情報が必要な場合は、お気軽にお問合せ下さい。お客様のご満足と快適さを第一に考えております。